Администратор

владелец веб-сайта, предоставляющий доступ к информации о продуктах и услугах учебных центров для потенциальных клиентов

Пользователь

любое физическое или юридическое лицо, использующее веб-сайт на условиях настоящего Соглашения

1.1.

Предметом Соглашения является использование веб-сайта Администратора.

1.2.

Использование Пользователем веб-сайта регулируется настоящим Соглашением, а также Политикой в отношении обработки персональных данных.

1.3.

Начиная использовать веб-сайт, в том числе заполняя форму обратной связи (заявку), Пользователь считается принявшим настоящее Соглашение, а также условия Политики в отношении обработки персональных данных, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения и/или Политики в отношении обработки персональных данных, Пользователь должен прекратить использование веб-сайта.

1.4.

На веб-сайте Пользователю предоставляется бесплатная возможность:

1) получить информацию об услугах центра;

2) осуществить заявку на услугу;

3) получить телефонную консультацию;

4) а также иные возможности, предусмотренные на веб-сайте.

Все существующие на данный момент функции веб-сайта, а также любое развитие их и/или добавление новых, является предметом Соглашения.

1.5.

Для получения информации об услугах центра Пользователь оставляет заявку на странице веб-сайта с выбранным продуктом/услугой с указанием своих фамилии, имени, отчества (при наличии), номера телефона и адреса электронной почты (e-mail) для связи. Заполняя заявку, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных.

В целях исполнения пользовательского соглашения для оперативного взаимодействия с Пользователем Администратор может использовать программные сервисы поддержки клиентов (приложения интеграции с мессенджерами/ чат-центры). При использовании программных сервисов поддержки клиентов обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных на основании поручения Администратора, заключаемого с правообладателем программного обеспечения. Заполняя заявку, Пользователь подтверждает свое согласие на передачу персональных данных правообладателю программного обеспечения для осуществления Администратором взаимодействия с Пользователем по вопросам предоставления продуктов/услуг с использованием соответствующего программного сервиса поддержки клиентов.

1.6.

Пользователь при заполнении заявки на веб-сайте несет риск некорректного указания персональных данных.

1.7.

Чтобы третье лицо, не заинтересованное в получении услуг центра, не получало ненужные ему сообщения, Пользователь должен указывать достоверные сведения и не предоставлять ложную информацию о себе.

2.1.

До момента заполнения заявки на веб-сайте Пользователь обязан ознакомиться со всеми условиями предоставляемой услуги на странице с заявкой.

2.2.

Заполняя заявку на странице с услугой, Пользователь подтверждает, что согласен с условиями предоставления данного продукта/услуги, указанными на странице, и согласен на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

2.3.

Для получения более подробной информации о предлагаемых продуктах/услугах Пользователь заполняет заявку.

2.4.

Очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании продуктов/услуг, юридически обязывающими не являются.

2.5.

Администратор не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации о продуктах/услугах.

3.1.

Соглашение является бессрочным.

3.2.

Администратор вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Соглашения и Политики в отношении обработки персональных данных. Действующая редакция Соглашения и Политики в отношении персональных данных размещается на веб-сайте. Риск неознакомления с новой редакцией Соглашения и Политики в отношении обработки персональных данных несет Пользователь. Продолжая пользоваться веб-сайтом после изменения Соглашения и Политики в отношении обработки персональных данных, Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями.

3.3.

Если между Сторонами возникает спор, Стороны прилагают все усилия, чтобы решить его в досудебном порядке. Досудебная претензия может быть отправлена по электронной почте Сторон.

3.4.

Администратор не несет ответственность за:

1) временные сбои и перерывы в работе веб-сайта и его функционала, вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки;

2) противоправные действия Пользователя, в том числе за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Пользователя, совершенных с использованием продуктов/услуг, предоставляемых Администратором.

3.5.

Стороны признают юридическую силу текстов сообщений и документов, направляемых по электронной почте, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляет настоящее Соглашение и документы, необходимые для бухгалтерского и налогового учета.

3.6.

Все обращения Администратору должны направляться на адрес электронной почты yanchenko68@mail.ru. Функционалом веб-сайта также могут быть предусмотрены иные способы направления обращений Администратору.

3.7.

Пользователь должен своевременно информировать Администратора об изменении персональных данных и персональных данных доверенных лиц, реквизитов, данных, ранее предоставленных Администратору, а также данных для направления уведомлений. Ненаправление Пользователем такого уведомления об отсутствии этих изменений признается подтверждением Пользователем действительности и неизменности ранее сообщенных данных.

1)

получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

2)

в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

3)

самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;

4)

поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора;

5)

осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

1)

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

2)

организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством;

3)

отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

4)

сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;

5)

публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

6)

принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

7)

прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

8)

исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4.1.

Субъекты персональных данных имеют право:

1)

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

2)

требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

3)

выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

4)

на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;

5)

обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке персональных данных;

6)

осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2.

Субъекты персональных данных обязаны:

1)

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

2)

сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3.

Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4.

Субъект персональных данных может реализовать свои права, указанные в пункте 4.1. Политики, написав Оператору по адресу электронной почты yanchenko68@mail.ru или направив письмо по адресу: 347900 Ростовская область, г.Таганрог, пер.Итальянский 74 .

В письме субъектом персональных данных указываются реквизиты паспорта, фамилия, имя, отчество (при наличии), информация о взаимоотношениях с Оператором, в ходе которых он получил персональные данные субъекта персональных данных, а также проставляется подпись субъекта персональных данных.

5.1.

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2.

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3.

Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4.

Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5.

Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6.

При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и (или) обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7.

Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Через веб-сайт собираются следующие персональные данные Пользователей:

6.1.

При посещении веб-сайта Оператором обрабатываются файлы cookie в целях улучшения качества обслуживания Пользователей, модернизации и корректной работы веб-сайта.

Пользователь уведомлен, что если он не согласен с тем, чтобы веб-сайт использовал файлы cookie, то Пользователь должен перестать использовать веб-сайт или должен настроить параметры своего браузера таким образом, чтобы cookie были заблокированы полностью или частично. При этом Пользователь проинформирован, что блокировка файлов cookie может привести к тому, что он не сможет использовать все функции веб-сайта.

Файлы cookie, используемые на веб-сайте:

Наименование

файла cookie

Поставщик

Срок хранения (использования)

Описание

Строго необходимые файлы cookie, чтобы веб-сайт работал корректно

PHPSESSID

http://rech-tgn.ru/

на время сессии

Позволяет управлять сессией Пользователя на веб-сайте. При посещении веб-сайта Пользователю временно присваивается уникальный идентификатор, который передается с каждым запросом (переходом по страницам сайта). Используется только на время посещения Пользователем веб-сайта (сессии) и удаляется при закрытии всех окон браузера

Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике

_ym_uid

Yandex.ru

metrika.yandex.ru

1 год

Используется для идентификации Пользователя

_ym_d

1 год

Используется для записи и хранении даты первого посещения Пользователем веб-сайта

_ym_isad

20 часов

Позволяет определить установлен ли у Пользователя блокировщик рекламы

_ym_visorc

30 минут

Используется для корректной работы Вебвизора – инструмента Яндекс. Метрики, который помогает анализировать поведение Пользователей на страницах веб-сайта

tmr_lvid

mail.ru

11 месяцев 3 дня

Используются для отслеживания взаимодействия Пользователя с веб-сайтом

tmr_lvidTS

11 месяцев 3 дня

tmr_detect

1 день

6.2.

При заполнении заявки:

Объем (перечень) персональных данных

Цели (назначение) обработки персональных данных

Основание для обработки персональных данных

фамилия, имя, отчество (при наличии);

номер телефона;

электронный адрес

(e-mail)

установление и поддержание связи между Пользователем и Учебными центрами для обсуждения и (или) индивидуального подбора услуг и (или) продуктов, реализуемых учебными центрами, исходя из предпочтений заявителя

согласие на обработку персональных данных.

Персональные данные обрабатываются на веб-сайте и передаются в выбранный Пользователем Учебный центр для дальнейшего обсуждения выбранного продукта/услуги

6.3.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных.

7.1.

Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

7.2.

В случае выявления неточностей в персональных данных субъект персональных данных может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора yanchenko68@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных_Фамилия Имя».

7.3.

Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором/ Пользовательским соглашением или действующим законодательством.

7.4.

Срок хранения персональных данных обусловлен обязанностью Оператора обеспечить субъекту персональных данных возможность пользоваться предоставляемыми Оператором и Учебными центрами продуктами/услугами, размещаемыми на веб-сайте, необходимостью разрешения споров, которые могут возникнуть в связи с оказанием услуг, а также иными целями, позволяющими Оператору вести уставную деятельность, включая обнаружение и предотвращение мошеннических или иных незаконных действий.

7.5.

Согласие на обработку персональных данных, предоставленных при заполнении форм обратной связи (заявок) на веб-сайте, может быть отозвано в любой момент как путем направления уведомления по почтовому адресу, указанному в пункте 1.1 Политики, так и путем направления уведомления на адрес электронной почты Оператора yanchenko68@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных_Фамилия Имя».

7.6.

Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

7.7.

Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

7.8.

Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

8.1.

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

8.2.

Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

8.3.

Оператор не принимает решений, порождающих для Пользователя юридические последствия или иным образом затрагивающих его права и законные интересы на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных

9.1.

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

9.2.

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

9.3.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

9.4.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору/ Пользовательскому соглашению.

10.1.

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты yanchenko68@mail.ru 

10.2.

Сведения об органе, осуществляющем федеральный государственный контроль (надзор) за обработкой персональных данных:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ростовской области

Почтовый адрес: ул. Ильича, 46, микрорайон Сельмаш, Ростов-на-Дону;

Справочно-информационный телефон: +7 (863) 285-08-68;

Веб-сайт: https://61.rkn.gov.ru/.

10.3.

Оператор может обновлять Политику по мере необходимости. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность данной Политики. Продолжая пользоваться веб-сайтом после изменения Политики, Пользователь подтверждает согласие с внесенными изменениями.

10.4.

На веб-сайте могут быть размещены ссылки на сторонние сайты и службы, которые не контролирует Оператор. Оператор не несет ответственности за безопасность и/или конфиденциальность любой информации, собираемой сторонними сайтами и/или службами.